Уникальные учебные работы для студентов


Структура и содержание организационной культуры реферат

Понятие, структура, функции организационной культуры Понятие организационной культуры Первые работы, в которых упоминались понятия "организационная культура" или "культура фабрики", появились в начале 50-х годов XX века.

Понятие, структура, функции организационной культуры

Сама же проблема природы и содержания организационной культуры серьезное внимание исследователей привлекла только в конце 1970-х годов. Выделим основные этапы зарождения организационной культуры. В 1977 году Томас Дж.

Питере первым проанализировал аспект символического управления с целью привлечения внимания к концепции "майнстрим" в организационной теории. Затем он совместно с Робертом Уотерменом в 1982 году продемонстрировал преимущества компаний с сильной идеологией на широких ценностных установках, что, безусловно, дало ощутимый толчок в исследовании структура и содержание организационной культуры реферат культуры.

Уже через год Луис Понди с коллективом авторов выступил редактором первого системного изложения взглядов на проблемы символического управления. В том же году Структура и содержание организационной культуры реферат Смирчич исследовала, как система принятых понятий развивается и поддерживается в организациях путем символических организационных процессов, а также показала, как эти структура и содержание организационной культуры реферат характеризуют общность организационной культуры и отличительные качества членов организации.

Томас Серджовани и Джон Корбалли в 1984 году выпустили первый широко признанный сборник докладов на тему о перспективе организационной культуры, где четко изложили фундаментальные базовые понятия организационной культуры и перспективы символического управления. Алан Уилкинс в своих исследованиях показал, что трудно, но возможно изменить элементы организационной культуры, не разрушая уже существующие позитивные аспекты культуры. Огромную роль в разработке критериев оценки организационной культуры сыграли ассоциативно разработанные в рамках National Institute of Standards and Technology по инициативе Рональда Рейгана и Мэлколма Болдриджа документы, а также сами критерии, изложенные в правилах присуждения премии Malcolm Baldrige Award.

Джон Коттер и Джэймс Хескет в 1992 году доказали наличие явной связи между культурой организации и ее прибыльностью.

Основными показателями культуры они считали: Для начала определим само понятие "организация". Гвишивани, организация выступает как некий социальный медиум, от структуры и функционирования которого зависят и производительность труда, и личностные характеристики ее членов; именно общество ставит перед организацией определенные цели и создает систему средств, регулирующих ее функционирование во имя достижения этих целей; будучи раз создана, организация приобретает относительную самостоятельность и стабильность по отношению как к обществу, так и к индивидам, сравнительно устойчивую социальную структуру, специфический механизм взаимодействия элементов, который при введении одних и тех же факторов может дать весьма различные результаты.

Организация, по меткой дефиниции А. Пригожина, есть целевая общность. При этом подразумевается, что она, во-первых, также иерархическая и управляемая общность; во-вторых, не только общность, но и общественный инструмент, и безличная структура.

Мильнеру, организация - это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. По нашему мнению, организация - это люди, объединенные общей целью, располагающие достаточными средствами и готовые принять определенные ценности, обусловленные специфичностью этих целей, средств их сопряжением и некоторыми другими факторами, в том числе и стилем лидерствадля эффективного достижения определенных результатов.

Среди существующего многообразия определений организационной культуры выделим, на наш взгляд, наиболее удачные и часто цитируемые в зарубежной и отечественной литературе по менеджменту. Барри Феган понимает организационную культуру как "историю, представленную в настоящем". Известно и менее лаконичное, но более ироничное его определение исследуемого феномена: Сюда входят опыт, навыки, традиции, процессы коммуникации и принятия решений, мифы, страхи, надежды, структура и содержание организационной культуры реферат и ожидания, реально испытанные вами или вашими сотрудниками.

Организационная культура - это то, как люди относятся структура и содержание организационной культуры реферат хорошо сделанной работе, а также и то, что позволяет оборудованию и персоналу работать гармонично.

  • Алан Уилкинс в своих исследованиях показал, что трудно, но возможно изменить элементы организационной культуры, не разрушая уже существующие позитивные аспекты культуры;
  • Следует отметить также, что корни концепции организационной культуры кроются в двух разных Дисциплинах;
  • Хандуровой, проводивших исследование организационной культуры Института педагогики и психологии Костромского государственного университета им;
  • Удовлетворенность потребителя составляет сердцевину организационной культуры компании;
  • Можно заметить, что все определения и толкования имеют область пересечения;
  • Сегодняшняя динамично развивающаяся экономика приводит к тому, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса.

Это клей, который держит, это масло, которое смягчает. Это то, почему люди занимаются различной работой структура и содержание организационной культуры реферат рамках компании. Это то, как одни части компании видят другие ее части и какие формы поведения выбирает для себя каждое из подразделений в результате этого видения.

Она проявляет себя открыто в шутках и шаржах на стенах, либо держится взаперти и объявляется только. Это то, о чем знают все, за исключением, возможно, лишь руководителя". Вейл определяет организационную культуру как "уникальную общую психологию организации". Дэвис видят в этом понятии "набор допущений, убеждений, ценностей и норм, которые разделяются всеми членами организации".

Хедоури под организационной культурой понимают преобладающие обычаи, нравы, ожидания организации. Кромби считают, что под культурой организации следует понимать "уникальную совокупность норм, ценностей, убеждений, образцов поведения и т. С точки зрения Д. Олдхэма, "чтобы понять, что такое культура организации, необходимо структура и содержание организационной культуры реферат методы выполнения работы и то, как обращаются с людьми в этой организации".

Эти убеждения и ожидания формируют нормы, которые в значительной степени определяют поведение в организации отдельных личностей и групп", - полагают X. Голда, "организационная культура -это уникальные характеристики воспринимаемых особенностей организации того, что отличает ее от всех других в отрасли". Сате считает, что ".

Реферат - Понятия и определения организационной культуры

Морган определяет "культуру организации как один из способов осуществления организационной деятельности посредством использования языка, фольклора, традиций и структура и содержание организационной культуры реферат средств передачи основных ценностей, убеждений, идеологии, которые направляют деятельность предприятия в нужное русло".

Шольцу, организационная культура представляет собой "неявное, невидимое и неформальное сознание организации, которое управляет поведением людей и, в свою очередь, само формируется структура и содержание организационной культуры реферат воздействием их поведения".

Дреннан полагает, что "культура организации - это все то, что для последней типично: Брауна, "организационная культура - это набор убеждений, ценностей и усвоенных способов решения реальных проблем, сформировавшийся за время жизни организации имеющий тенденцию проявления в различных материальных формах и в поведении членов организации". Джоан Мартин указала на следующие аспекты организационной культуры: Эти составные элементы и являются проявлениями организационной культуры".

Эдгар Шейн определяет организационную культуру как "совокупность основных убеждений - сформированных самостоятельно, усвоенных или разработанных определенной группой по мере того, как она учится разрешать проблемы адаптации к внешней среде и внутренней интеграции, - которые оказались достаточно эффективными, чтобы считаться ценными, а потому передаваться новым членам в качестве правильного образа восприятия, мышления и отношения к конкретным проблемам".

Структура организационной культуры

Яковлев считают, что организационная культура - это "определенная картина более или менее однородных и согласованных друг с другом представлений, значений и обобщений, которые не всегда видны, действуют в трудовом процессе и разделяются различными категориями специалистов, ориентируя их и придавая смысл их деятельности в определенной системе".

Злобин в своих работах указывает, что организационная культура - это "творческая, созидательная деятельность организации как прошлая, воплощенная в ценностях, традициях, нормах, так и настоящая, основывающаяся на опредмечивании этих ценностей, норм и традиций". Усманов приводит следующее определение организационной культуры: Хандуровой, проводивших исследование организационной культуры Института педагогики и психологии Костромского государственного университета.

Некрасова структура и содержание организационной культуры реферат 2002 году, организационная культура является интегральной характеристикой организации ее ценностей, образцов поведения, способов оценки результатов деятельности, представленной в образе организации. Базарова, организационная культура это "сложный комплекс предположений, бездоказательно принимаемых всеми членами конкретной организации и задающих общие рамки поведения, принимаемые большей частью организации.

Проявляется в философии идеологии управления, ценностных ориентациях, верованиях, ожиданиях, нормах поведения. Регламентирует поведение человека и дает возможность прогнозировать его поведение в критических ситуациях".

Шекшня указывает, что организационная культура - это ценности, отношения, поведенческие нормы, характерные для данной организации. Организационная культура показывает типичный для данной организации подход к решению проблем. Румянцева считает, что организационная культура - это "вырабатываемые организацией совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности".

Наумов дают следующее определение организационной культуре: Эти ценностные ориентации передаются индивидом через "символические" средства духовного и материального внутриорганизационного окружения". Смирнов в своей работе "Основы теории организации" приводит следующее определение организационной культуры: Хофштед в организационной культуре усматривает некоторую прогнозную функцию: В настоящей работе мы будем использовать понятие "организационная культура", наполняя его следующим смыслом: Организационная культура - это доминирующие моральные нормы и ценности, принятые образцы поведения и укоренившиеся ритуалы, традиции, которые разделяются членами организации и способны воспроизводиться в этой организации через формальных или неформальных лидеров.

Кроме того, необходимо сделать уточнение следующего характера: Коул замечает по этому поводу: Следует отметить также, что корни концепции организационной культуры кроются в двух разных Дисциплинах: Основу антропологического подхода составляет определение: В рамках социального подхода "организации обладают культурами" предполагается, что в структура и содержание организационной культуры реферат организации нет ничего, кроме культуры, культура интерпретируется как метафора, используемая для описания того, что собой представляет организация, поэтому при структура и содержание организационной культуры реферат к любому организационному явлению менеджеру приходится сталкиваться именно с культурой соответствующей организации.

В настоящий момент наряду с понятием организационной культуры в общеупотребительный оборот вошло понятие корпоративной культуры, которые, на наш взгляд, стоит различать. Индикатором их дифференциации является переменная размера организации.

Для малой и средней группы, какой является организация, состоящая из десятков или сотен работников, более подходящей будет понятие организационной культуры личностный, или статусно-ролевой, контакт, развитая внутренняя неформальная структура и т. В организации, имеющей в своем составе несколько тысяч человек, отсутствует внутренняя неформальная структура, статусно-ролевой контакт или вообще знакомства на уровне статусов; применительно к ней можно говорить о корпоративной культуре культуре корпорации.

Структура организационной культуры Существует несколько попыток определить структуру организационной культуры. Среди известных наиболее удачной является предложение Ф. Морана рассматривать организационную культуру на основе структура и содержание организационной культуры реферат характеристик. Осознание себя и своего места в организации одни культуры ценят сокрытие работником своих внутренних настроений, другие - поощряют их внешнее проявление; в одних случаях независимость и творчество проявляется через сотрудничество, а в других - через индивидуализм.

Коммуникационная система и язык общения использование устной, письменной, невербальной коммуникации, "телефонного права" и открытости коммуникации разнится от группы к группе, от организации к организации; жаргон, аббревиатуры, жестикуляции структура и содержание организационной культуры реферат в зависимости от отраслевой, функциональной и территориальной принадлежности организаций. Внешний вид, одежда и представление себя на работе разнообразие униформ и спецодежды, деловых стилей, опрятность, косметика, прическа и т.

Что и как едят люди, их привычки и традиции в этой области организация питания работников, включая наличие или отсутствие специальных мест для питания на предприятии; люди приносят с собой еду или посещают кафетерий внутри или вне организации; дотации на питание; периодичность и продолжительность питания; едят ли работники разных уровней вместе или отдельно и т.

Осознание времени, отношение к нему и его использование степень точности и относительности понятия "время" у работников; соблюдение временного распорядка, поощрение за это; монохроническое или полихроническое использование времени. Взаимоотношения между людьми по возрасту и полу, статусу и власти, мудрости интеллекту, опыту и знаниям, рангу и протоколу, религии и гражданству и т. Ценности как набор ориентиров в том, что такое хорошо и что такое плохо и нормы как набор предположений и ожиданий в отношении определенного типа поведения - что люди ценят в своей организационной жизни: Вера во что-то и отношение или расположение к чему-то вера в руководство, успех, свои силы, во взаимопомощь, в этичное поведение, в справедливость и т.

Процесс структура и содержание организационной культуры реферат работника и научение бездумное или осознанное выполнение работы; работники полагаются на интеллект или силу; процедуры информирования работников; признание или отказ от примата логики в рассуждениях и действиях; абстракция и концептуализация в мышлении или заучивание; подходы к объяснению причин.

Трудовая этика и мотивирование структура и содержание организационной культуры реферат к работе и ответственность в работе; разделение и замещение работы; чистота рабочего места; качество работы; привычки в работе; оценка работы и вознаграждение; отношения "человек - машина"; индивидуальная или групповая работа; продвижение по работе.

Приведем еще одно структурное толкование понятия "организационная культура". Первым звеном организационной культуры являются мифы или легенды.

Они и закрепляют критерии, определяющие способ жизнедеятельности организации. Во всех легендах, как правило, прослеживается опыт взаимодействия руководителя и подчиненного или сотрудников в процессе труда или вне. Второе звено организационной культуры - ритуалы. В повседневной жизни ритуалы играют важную роль. Они укрепляют структуру фирмы.

Ритуалы обряды и церемонии являются в некотором смысле подлинным воплощением наиболее значимых моментов, которые символизируют корпоративный дух и единство всего персонала, сближение всех членов трудовой общности, демонстрируют им новые и еще не известные страницы истории и настоящего фирмы, приобщают всех участников ритуала к основным ее ценностям и традициям.

С другой стороны, ритуал представляет собой внерациональное поведение, потому как ритуал никогда не целенаправлен. Рассматривая в самом общем плане ритуалы, применяемые в трудовой среде, их можно разделить на следующие структура и содержание организационной культуры реферат типы: Первые имеют цель познакомить новичка с основными ценностями предприятия, вторые - дополнительно, подчеркнуть важность того или иного события в жизни организации, третьи и четвертые направлены на достижение большей сплоченности коллектива, создание благоприятной психологической атмосферы в коллективе.

Следующими неотъемлемыми звеньями организационной культуры выступают язык и этика деловых отношений. Именно с помощью языка формируется структура и содержание организационной культуры реферат передается культура.

Этика деловых отношений - это совокупность принципов, отделяющих правильное поведение от неправильного, формирующихся в процессе взаимодействия сотрудников в процессе труда.

VK
OK
MR
GP