Уникальные учебные работы для студентов


Реферат на тему законы прав потребителя

Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между реферат на тему законы прав потребителя изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услугустанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцахпросвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Основные понятия, используемые в настоящем Законе: Защита прав потребителей - деятельность государственных и общественных организаций обществ защиты прав потребителейнаправленная на защиту прав потребителей интересов, для предотвращения нечестных методов ведения торговли. Из закона о защите прав потребителей. Права потребителей нарушаются на каждом шагу.

  • В нем обязательно укажите свою версию происшествия и его причины теснота, скользкий пол, неровные ряды товаров, тусклое освещение и другое;
  • Вы приобрели обувь, неподходящую по цвету к одежде;
  • В случае отказа продавца исполнителя, изготовителя по устному требованию потребителя удовлетворить его права необходимо составить претензию, которая пишется на имя продавца исполнителя, изготовителя в двух экземплярах;
  • Обидно стало пожилому человеку, знают ведь на рынке, что на нынешние пенсии особо не пошикуешь, и так нагло продолжают обвешивать.

Дело в том, что главный виновник нарушения прав потребителей - сам потребитель. Ведь потребительские права никогда не будут реализованы, если на них нет спроса. Главные правила потребителей описаны в настоящем законе о защите прав потребителей. В одной из торговых лавок он купил хурмы, но, усомнившись в правильности расчета, взвесил пакет с экзотическим фруктом на контрольных весах.

  1. Закон о защите прав потребителей и ряд других специальных законов например, законы РФ "О сертификации продукции и услуг" и "О стандартизации" в данной области действуют в части, не противоречащей ГК РФ. Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет ст.
  2. Поскольку отсутствует не только выполненная работа, но и объект работы, все происходящее можно считать существенным недостатком.
  3. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей деталей, материалов , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
  4. Потребности населения в различных товарах и услугах обеспечивают производители, торговля, исполнители работ и услуг. Осуществление и защита гражданских прав.
  5. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготови- тель исполнитель не установил на товар работу срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара работы в течение десяти лет со дня пере- дачи товара работы потребителю.

Действительно, оказалось, что продавщица его обманула на двести граммов. Реферат на тему законы прав потребителя стало пожилому человеку, знают ведь на рынке, что реферат на тему законы прав потребителя нынешние пенсии особо не пошикуешь, и так нагло продолжают обвешивать.

МОЖЕТ реферат на тему законы прав потребителя, масштабы не такие, как прежде, но факт остается фактом: Обман покупателя - явление такое же древнее, как и сама торговля. А мы, образованные, чаще всего молчим, потому что нам стыдно прослыть мелочными. А вот им, по ту сторону прилавка, не стыдно.

Единственный способ защититься от обмана - знать свои права и добиваться справедливости. Итак, если вы чувствуете, что вас обманывают, сначала вежливо попросите продавца перевесить покупку. Возможно, "оплошность" будет тут же исправлена - все зависит от воспитания и культуры обслуживания продавца.

Если же получите отказ, обязательно возьмите чек и взвесьте товар на контрольных весах в присутствии представителя администрации. Вообще, лучше привлечь к этому работников администрации рынка, и дело, как правило, пойдет быстрее. Не забудьте и про запись в книге отзывов и предложений, их еще никто не отменял.

Как рассказали нам в управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Самарской области, обман покупателя влечет за собой штраф. Сумма небольшая - от одной до двух тысяч рублей. Но дело ведь не только в деньгах, но и в принципе.

Чаще всего обвешивают на колхозных, стихийных и оптово-розничных продовольственных рынках, а также в мелко-розничной торговой сети. Гораздо меньше обманывают, судя по предыдущим рейдам Роспотребнадзора, в крупных торговых центрах, потому как в них установлены системы слежения не только за покупателями, но и за продавцами и кассирами, а также ведется компьютерный учет по реализации товара.

Вы не заплатили за товар. Если работники супермаркета требуют, чтобы вы заплатили за случайно разбитый вами продукт, не спешите раскошеливаться. Дело в том, что убыль от естественной порчи и битья, как правило включена в особую статью расходов торгового предприятия и она влияет на розничные цены товаров и услуг.

Защита прав потребителей

До тех пор, пока не совершена покупка, ответственность за товар несёт магазин. В реферат на тему законы прав потребителя случае, если работники прилавка всё же будут настаивать, то попросите их пригласить представителя администрации для совместного составления акта о порче.

В нем обязательно укажите свою версию происшествия и его причины теснота, скользкий пол, неровные ряды товаров, тусклое освещение и другое. На основании этого акта стороны могут потом обратиться в суд, и только суд вправе обязать вас заплатить.

Вы купили просроченный товар По Статье 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар реферат на тему законы прав потребителя качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день реферат на тему законы прав потребителя потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Становление и развитие законодательства о защите прав потребителей

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при реферат на тему законы прав потребителя аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Вы приобрели обувь, неподходящую по цвету к одежде. Анна Сергеевна попросила поменять обувь, но в ответ услышал отказ.

Анна Сергеевна неоднократно обращались в магазин с требованием о незамедлительной замене товара, но - безрезультатно. Для разрешения данного вопроса Анна Сергеевна. После получения претензии от потребителя заведующая магазином "Скороход" обратилась в территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан за разъяснениями.

В ходе беседы с представителем магазина специалисты отдела по предупреждению нарушений на потребительском рынке разъяснили права и обязанности продавца исполнителяв соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". Также специалисты отдела пояснили, что в случае невыполнения требования Анны Сергеевны в указанный срок в течение 3 днейпотребитель будет вынужден обратиться за защитой нарушенных прав интересов в суд, что значительно увеличит расходы продавца вследствие взыскания неустойки, морального вреда, штрафа за неисполнение требований потребителя, судебных расходов.

На следующий день требования потребителя были удовлетворены. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Вы купили телевизор, который через 11 месяцев загорелся, реферат на тему законы прав потребителя привело к пожару вашей квартире.

Вред, причиненный реферат на тему законы прав потребителя, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услугиподлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услугипризнается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы.

Если на товар результат работы должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет реферат на тему законы прав потребителя дня реферат на тему законы прав потребителя товара работы потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара окончания выполнения работы. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению реферат на тему законы прав потребителя или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем. Изготовитель исполнитель несет ответственность за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с использованием материалов, оборудования, инструментов иных средств, необходимых для производства товаров выполнения работ, оказания услугнезависимо от того, позволял уровень научных и технических знаний выявить их особые свойства или.

Изготовитель исполнитель, продавец освобождается от ответственности, если докажет, что вред причинен вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара работы, услуги.

VK
OK
MR
GP