Уникальные учебные работы для студентов


Курсовая работа на тему ГОСТиничный сервис

Понятие и стратегия службы приема и размещения в отеле. Порядок размещения и виды номеров для проживания гостей. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.

Принципы размещения и обслуживания детей в отеле и предоставляемые им услуги. Технология работы кухни ресторана при гостинице. Особенности классификации предприятий гостиничного сервиса стран Европы.

Сколько стоит написать твою работу?

Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий. Гостиничное хозяйство отдельных стран Европы. Рассмотрение типов курортных гостиничных предприятий. Изучение кадрового состава туристско-гостиничного комплекса. Классификация средств размещения и коллективные средства размещения.

Сервис в гостиничном бизнесе

Предоставление населению комплекса бытовых услуг. Приём и размещение гостей, их обслуживание, питание, обеспечение безопасности. Требования, предъявляемые персоналу отеля. Службы обслуживания в гостиницах и особенности их функционирования. Порядок получения лицензии на торговлю алкоголем в баре и ресторане при отеле.

Сервис в гостиничном бизнесе

Понятия и определения в сфере гостиничного бизнеса. Минимальные требования к мотелям разных категорий в России. Классификация гостиничных услуг, организация предоставления. Типы гостиничных предприятий по уровню, ассортименту и стоимости услуг. Типы отелей согласно Всемирной туристической организации. Особенности работы гостиничного ресторана, требования к уровню обслуживания.

Проблемы предоставления качественного обслуживания в отеле.

Гостиничный сервис

Механизм управления качеством гостиничных услуг. Японский и американский подходы.

Курсовая работа

Планирование и реализация услуг высокого уровня качества. Обзор гостиничного бизнеса в Москве, Московской области и в Питере. Особенности предоставления гостиничных услуг. Технология и организация работы службы приема и размещения в гостинице "Максима Ирбис".

VK
OK
MR
GP