Уникальные учебные работы для студентов


Виды и техники слушания контрольная работа

Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности.

  1. Активное слушание Активное слушание — это способ ведения беседы в личных или деловых отношениях, когда слушающий активно демонстрирует, что он слышит и понимает, в первую очередь, чувства говорящего.
  2. Бывает, однако, что приходится слушать человека, находящегося в состоянии эмоционального аффекта, в состоянии сильного эмоционального возбуждения, и в этом случае приемы активного слушания не сработают.
  3. Чтобы убедиться в точном понимании чувств и мыслей собеседника, слушатель время от времени просит дать дополнительные разъяснения.
  4. А также не торопите его и не стремитесь заполнить паузы, если он замолкает. И, наконец, мы не слушаем просто потому, что нас этому не научили.

Виды и техника слушания. Три варианта проявления эмпатии. Роль эмоционального состояния человека во время беседы, правила активного, пассивного и эмпатического слушания. Особенности нерефлексивного слушания, использование рефлексивного слушания в процессе делового общения.

  • Слушать же — значит не только вникать в содержание речисобеседника, но и воспринимать истинное сообщение, которое может быть скрытым,вдумываться в слова собеседника, анализировать состояние собеседника и причины,толкнувшие его на то или иное высказывание;
  • После вашего ответа собеседнику обычно надо помолчать, подумать;
  • Но при возврате реплики не стоит что-либо добавлять от себя, интерпретировать сказанное;
  • Пауза необходима человеку для того, чтобы разобраться в своем переживании;
  • Нерелевантные высказывания не относящиеся к делу или относящиеся лишь формально;
  • Внимание к собеседнику и контроль своих эмоций.

Принципы и основные факторы эффективного слушания. Слушание — процесс направленного восприятия человеком слуховых и зрительных стимулов и приписывания им значения.

Реферат - Виды и техники слушания

Задачи нерефлексивного слушания в процессе общения. Характеристика и отличительные черты нерефлексивного и рефлексивного слушания, специфика этапов и правил эффективного слушания. Особенности и значение слушания в деятельности врача.

Определение развитой эмпатии как ключевого фактора успеха в общении с партнером. Применение метода эмпатического слушания в работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья их родителями.

Эмпатическое слушание в конфликтных ситуациях. Правила ведения виды и техники слушания контрольная работа переговоров.

  • Однако,как правило, при деловом общении одного нерефлексивного слушания недостаточно,поэтому нужно всегда помнить, что оно представляет собой лишь первый этаповладения техникой слушания;
  • Принципы и основные факторы эффективного слушания;
  • Правила ведения коммерческих переговоров;
  • Интерпретация позволяет уточнить смысл сказанного, быстро продвинуться вперед в беседе, дает возможность получить информацию без прямых вопросов;
  • Каковы условия эффективного слушания?

Использование перефразирования в паузах. Внимание к собеседнику и контроль своих эмоций. Основные факторы, определяющие эффективность слухового восприятия.

Виды и техника слушания - контрольная работа

Слушание как процесс осознанного познавательного действия. Классификация трудностей и помех эффективного слушания. Умение слушать как способ "принятия" и понимания партнера по общению.

Виды и техника слушания

Рекомендации по подготовке речи. Благоприятная скорость для восприятия выступления оратора. Правила коммуникации в повседневной жизни. Факторы искажения информации в процессе коммуникации.

  • Наиболее общепринятыми приемами, характеризующими активное слушание, являются;
  • Искусству слушания нужно учиться!
  • В таком состоянии человек не контролирует свои эмоции, не способен улавливать содержание разговора.

Особенности эффективного "слушания", причины неумения слушать. Виды слушания, техники обратной связи в процессе общения.

VK
OK
MR
GP