Уникальные учебные работы для студентов


Трудовой коллектив и управление им контрольная

Понятие "трудовой коллектив", его особенности 1. Формирование и функционирование трудового коллектива в сфере гостеприимства 2. Анализ трудового коллектива на примере гостиницы "Сезон". Работники играют особенную роль в организациях. С одной стороны, они являются создателями организаций, с другой стороны, люди являются важнейшим ресурсом организаций для реализации собственных целей. Трудовой коллектив является основной ячейкой, которая объединяет всех работников организации для достижения трудовой коллектив и управление им контрольная цели.

Значение трудовых коллективов трудно переоценить. От результативности и качества труда работников, зависят процветание организации и общества в целом. Особое внимание на данном этапе развития рыночной экономики уделяется сфере гостеприимства. Именно работники этой сферы более всего общаются с людьми. И в зависимости от состояния самого трудового коллектива, в зависимости от его трудовой коллектив и управление им контрольная, функционирования и от взаимоотношений в нём зависит дальнейшее развитие гостиницы, ресторана или других объектов гостеприимства.

В связи с этим актуальность выбранной темы очевидна. В настоящее время, вопрос управления персоналом организации встает особенно остро, поскольку каждая организация старается максимально оптимизировать свою деятельность, сделать ее более эффективной. И поэтому трудовой коллектив играет в этом важнейшую роль. Цель написания работы - изучение системы формирования, функционирования и управления трудовым коллективом.

Ключевые слова страницы: Трудовой коллектив и управление им | курсовая работа

Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи: Объектом исследования является гостиница "Сезон". Предметом исследования является деятельность её трудового коллектива. В процессе написания научно-исследовательской работы были использованы учебные пособия Базылевой М. Понятие "трудовой коллектив", его особенности Большинство компаний в индустрии гостеприимства не уделяют должного внимания управлению персоналом, считая персонал вспомогательным компонентом. Однако это неверно, так как люди в индустрии являются, по меньшей мере, частью предприятия и все больше частью конечного продукта.

Компании индустрии отдают себе отчет в том, что, для того чтобы стать клиентно-ориентированными, необходимо вложить большие средства на улучшение благосостояния персонала и его трудовой коллектив и управление им контрольная, воспитания энтузиазма у работников. Все это достигается не сразу, а требуется долгая, продолжительная работа. В современном бизнесе увеличение акцента на качестве требует от службы управления человеческими ресурсами обеспечения предприятий индустрии гостеприимства более высококлассными работниками, чем ранее.

Он нуждается в общении с себе подобными и получает удовлетворение от такого общения. Большинство из нас активно ищут взаимоотношений с другими людьми. Во многих случаях наши контакты с другими людьми кратковременны и незначительны. Однако, если двое, трое или более людей постоянно проводят достаточно много времени вместе, то они постепенно начинают осознавать и существование друг друга психологически. Осознание людьми того, что о них думают и чего от них ждут другие люди, заставляет их некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым существование взаимоотношений.

Когда такой процесс происходит, то случайное скопление людей становится группой. Трудовой коллектив и управление им контрольная - это совокупность людей, объединенных общностью интересов, профессий, деятельности и т.

Трудовой коллектив как объект управления

От толпы она отличается тем, что толпа - это неорганизованное скопление людей. В группе люди взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый из них одновременно и оказывает влияние на другого, испытывает его влияние. В процессе совместного труда прямо или косвенно люди связываются между собой, вступают трудовой коллектив и управление им контрольная определенные отношения, объединяются в группы, образующие коллектив.

Коллектив - это группа людей, связанных устойчивой, совместной и общественно полезной деятельностью, которая предполагает наличие единых целей, организации и управления. Важнейшим звеном общественной структуры являются трудовые или производственные коллективы.

Трудовой коллектив и управление им

Чтобы производить материальные и духовные ценности, люди вступают в определенные связи и отношения, и только в рамках этих связей трудовой коллектив и управление им контрольная производство. Трудовой коллектив - это организационно оформленная группа работников, созданная для реализации комплекса производственных целей.

Важнейшей характеристикой трудового коллектива является единство целей его деятельности, которые вытекают из общественных потребностей интересов. Поэтому трудовой коллектив - это не только социальная категория, но одновременно и средство достижения целей. Если цели ясны и понятны членам трудового коллектива и становятся стремлением каждого его члена, то они сплачивают трудовой коллектив.

К числу других характеристик, определяющих понятие трудового коллектива, относятся его структура, величина, функции, процедуры общения и т. Коллектив создается на основе постоянных контактов, совместных действий, направленных трудовой коллектив и управление им контрольная достижение общих целей. Не всегда совпадают интересы личности и коллектива; одной из важнейших задач руководителя и общества в целом является создание благоприятных условий для гармоничного сочетания общественных и личных интересов, создание разумной системы внутригрупповой регламентации, норм и правил, наиболее полно отвечающих интересам каждого и коллектива как единого социального организма.

Центральным звеном в фирме является первичный трудовой коллектив: Ему выделяются определенные материально-технические средства и создаются условия для успешной деятельности, которая направляется руководителем трудового коллектива.

Именно здесь создаются материальные и духовные ценности, выполняется план, формируется производственная активность личности. Трудовой коллектив - это не простая совокупность людей, а сложное структурное образование со многими внешними и внутренними связями, оформленными и неоформленными отношениями, которые определяют идеологию совокупность идей и взглядов, отражающих особенности общественных отношений и психологию общественное мнение, социальные чувства, коллективные привычки, традиции, настроения и т.

Стоит рассмотреть различные точки зрения насчет понятия "трудовой коллектив": Олпорта трудовой коллектив - все граждане, участвующие своим трудом в деятельности предприятия организации на основе трудового договора. Штайнера трудовой коллектив - коллектив, в котором работники получают возможность включаться в трудовой процесс. Различают первичные, вторичные, формальные и неформальные трудовые коллективы.

Роджерса трудовой коллектив - группа людей совместно занимающихся трудовой деятельностью для достижения конкретной цели. Петровского коллектив - группа объединенных общими целями и задачами людей, достигшая в процессе социально-ценной совместной деятельности высокого уровня развития.

Голдинга коллектив - группа совместно работающих лиц, в которой люди взаимодействуют трудовой коллектив и управление им контрольная с другом таким образом, что каждый оказывает влияние на других и одновременно находится под его влиянием.

Основными параметрами трудового коллектива, от которых зависит эффективность трудовой организации, являются такие показатели его состояния, как: Трудовой трудовой коллектив и управление им контрольная складывается на основе и в процессе достаточно продолжительных взаимодействий и отношений между членами трудовой организации, обусловленных совместным участием в едином производственном и социальном процессах.

Важной характеристикой трудовых организаций, влияющей на формирование и развитие их трудовых коллективов, является способ их возникновения происхождения.

Трудовые организации могут возникать двумя основными путями: Отмеченные различия в происхождении организаций важны потому, что они обусловливают способы регулирования трудового поведения их работников. Регулирование трудового поведения сотрудников организации происходит на основе общесоциальных и частносоциальных, то есть узкогрупповых норм, которые "приспосабливают", "подстраивают", "подчиняют" себе нормы трудового взаимодействия, доминируют над ними в трудовом процессе, прямо влияя на организацию производства.

Подобный способ организации и регулирования трудового поведения весьма распространен и характерен для большинства вновь создаваемых фирм. Современные трудовые организации, как правило, проектируются на основе уже существующих, относительно стандартных проектов.

При этом процесс проектирования и сам проект охватывают не только производственно-техническую и коммерческую экономическую сторону функционирования организации, но и социальную. Трудовые коллективы призваны приумножать материальные и духовные богатства страны, рационально использовать имеющиеся ресурсы, проявлять неустанную заботу о членах коллектива, об улучшении условий их труда, быта и отдыха. Все трудовые коллективы имеют общие свойства: Малой группой трудовой коллектив и управление им контрольная принято считать такую общность людей, члены которой поддерживают между собой непосредственные контакты, и чья деятельность часто осуществляется на виду друг у друга.

Трудовой коллектив состоит из нескольких малых групп. Каждая группа выполняет определенные функции и занимает в технологическом процессе определенное место, она обладает некоторой обособленностью. Значение малых групп в трудовом коллективе определяется для руководителя тем, что они являются непосредственными проводниками исполнителями целей коллектива.

  • Важную роль в регулировании социальных отношений и процессов в организации выполняют групповые нормы, которые направлены на достижение цели и задач организации, поощрение поведения работников, достижение целей организации, и санкции, побуждающие членов группы соблюдать групповые нормы;
  • Ему выделяются определенные материально-технические средства и создаются условия для успешной деятельности, которая направляется руководителем трудового коллектива;
  • Вторая функция имеют глубокое социально-психологическое содержание, оценка и использование которого позволяют существенно повысить эффективность деятельности и авторитет руководителя.

В процессе совместного труда группы прямо или косвенно связаны между. Поэтому для практики управления важны не только особенности группы, но ее связи трудовой коллектив и управление им контрольная отношения с другими группами. Состав и отношения малых групп образуют структуру трудового коллектива. Отношения, как и люди, характеризуются разнообразием.

Структуру трудового коллектива можно рассматривать и оценивать с разных позиций, по разным признакам. Наиболее часто структура трудового коллектива рассматривается с позиции отношений между отдельными группами.

Отношения в трудовом коллективе могут протекать на формальном и на неформальном уровне.

  1. На стадии формирования участники команды выясняют предстоящие задачи, стиль руководства, возможные виды межличностных и рабочих взаимосвязей. Коллектив будет более сплочен, если результат каждого будет зависеть от качественной работы коллег.
  2. Существует два основных вида трудовой сплоченности.
  3. Это происходит благодаря огромному потенциалу трудового коллектива. Процесс управления дисциплиной в трудовом коллективе и требования к нему.

С этих позиций различают формальную и неформальную структуры трудового коллектива. Формальная функциональная структура Группы, созданные по воле руководителя для совершения производственного процесса, являются подразделениями фирмы и трудовой коллектив и управление им контрольная формальными группами.

Задачей формальных групп по отношению к фирме является выполнение конкретных задач и достижение определенных целей. На характер формальных отношений большое влияние оказывают индивидуальные особенности руководителя и членов трудового коллектива.

Формальные группы их отношения образуют структуру фирмы. Формальная или функциональная структура отражает сложившееся в трудовом коллективе разделение труда между отдельными группами или лицами в зависимости от деловых и других качеств. Она определяется служебными положениями, инструкциями, приказами, в которых определены права и обязанности каждого члена трудового коллектива, то есть, определены должностные роли, которые должен трудовой коллектив и управление им контрольная каждый работник.

Весьма важно, чтобы каждый член формальной группы четко знал свою должностную роль и стремился ее выполнить полностью, качественно и вовремя.

Трудовой коллектив и руководитель

На предприятии могут создаваться три типа формальных групп: Группа руководителей - это руководитель фирмы или ее подразделения и его штаб; 2. Рабочая группа - подразделения или группы, работающие над одним и тем же заданием имеющие определенную самостоятельность в своем труде; 3.

Целевая группа - комитет, который временно создается для заполнения пробелов существующих в организационных структурах. Неформальная социально-психологическая структура В силу разнообразия интересов работников трудового трудовой коллектив и управление им контрольная в нем независимо от формальной структуры образуются различные социальные группы, которые называют неформальными группами.

Неформальная группа - трудовой коллектив и управление им контрольная общность людей, как правило, в пределах до 7 человек, которые вступают в регулярные взаимодействия для достижения определенных целей. Неформальные группы возникают в результате более или менее длительного общения, основанного на взаимодействии работающих как личностей. Причиной существования неформальной группы является общность целей, интересов и склонностей людей, их взглядов, привычек, устремлений. Они образуются как на производстве, так и вне производства.

  • Это могут быть собственные базы данных на высококвалифицированных специалистов, средства массовой информации, интернет, кадровые агентства;
  • Общий опыт, одинаковые оценки событий — основной признак и наиболее характерная черта коллектива на третьей стадии;
  • Изучение психологических особенностей совместной деятельности и концепций трудовой мотивации;
  • Внешние побудительные силы — это стимулы, санкции, используемые с целью склонить человека к определенному трудовому поведению;
  • Изучение кадрового потенциала, а также исследование конфликтов и их развития в рассматриваемом предприятии.

Но для образования неформальных групп особенно благоприятна трудовая среда, где люди обычно собираются каждый день многие годы. Группы в 3-5 человек можно наблюдать "невооруженным" глазом. Например, перерыв в собрании. Но группы больше 5 человек сохраняются 2-3 минуты. Потом кто-то отойдет, группа разделится, но все это происходит незаметно от самих людей.

VK
OK
MR
GP