Уникальные учебные работы для студентов


Контрольные листки и карты по качеству

  1. Пример диаграммы Ишикавы Контрольные листки Контрольные листки могут применяться как при контроле по качественным, так и при контроле по количественным признакам.
  2. Выявление корреляционной зависимости на основе точечной диаграммы. Недостатки метода Большое разнообразие форм и размеров контрольных листков.
  3. За время существования этого метода таких устоявшихся форматов возникло великое множество.
  4. Полученные благодаря контрольному листку данные затем ложатся в основу анализа, направленного на улучшение работы или используются для применения сложных статистических методов контроля качества. Существует два вида контрольных карт.

Понятно, что можно использовать иную релевантную группировку. Время обслуживания клиентов на складе. Контрольный листок — инструмент для сбора данных их автоматического упорядочения для облегчения дальнейшего использования собранной информации. Преимущество контрольных листков — возможность их использования сотрудниками, не работающими с компьютером. Если данные для последующую анализа контрольные листки и карты по качеству путем измерения непосредственно на рабочих местах, контрольные листки очень эффективны.

Понятно, что если данные для анализа извлекаются из баз данных, контрольные листки не нужны, а данные сразу преобразуются в гистограмму, диаграмму Парето или рассеивания см. В моей практике контрольные листки не нашли применения, поскольку процессы, с которыми я имею дело, либо полностью связаны с использованием компьютера, либо стартуют по команде из компьютера, а финиш фиксируется оператором ПК.

Эти диаграммы ранжируют проблемы по степени частоте влияния на результат.

Метод Контрольный листок

Анализ Парето, как правило, иллюстрируется диаграммой Парето, на которой по оси абсцисс отложены причины возникновения проблем качества в порядке убывания их влияния на число несоответствий объем бракаа по двум осям ординат: Причины возникновения просроченной дебиторской задолженности. В первую очередь следует работать с причинами, вызывающими наибольшее количество проблем.

В нашем примере с первыми тремя. Гистограмма — инструмент, позволяющий зрительно оценить распределение статистических данных, сгруппированных по частоте попадания в определенный заранее заданный интервал.

  1. Правила составления контрольных листков Решить, какие данные будут собираться, определиться с очередностью сбора информации. Современный склад имеет весьма внушительные размеры.
  2. Но иногда задача носит специфический характер и требует разработать форму контрольного листка самостоятельно.
  3. План действий Прежде, чем начать собирать данные, надо решить, что с ними впоследствии делать, для каких целей осуществляется их сбор и обработка. Использование контрольных карт для анализа объема дебиторской задолженности.
  4. Преимущество контрольных листков — возможность их использования сотрудниками, не работающими с компьютером.

В классическом варианте гистограмма используется для определения проблем при помощи анализа формы разброса значений, центрального значения, его близости к номиналу, характера рассеивания: Варианты расположения гистограммы по отношению к технологическому допуску Краткие комментарии: Вот какие гистограммы мы строили в течение нескольких лет для изучения времени обслуживания клиентов на складе: По оси абсцисс — 15-минутные диапазоны времени обслуживания клиентов на складе; по оси ординат — доля заявок обслуженных в выделенном диапазоне времени от общего числа заявок за год.

Красная пунктирная линия показывает среднее время обслуживания в течение года. Диаграмма разброса рассеивания — инструмент, позволяющий определить вид и тесноту связи корреляцию между парами соответствующих контрольные листки и карты по качеству.

«Управление и Оптимизация Производственного Предприятия»

Такие диаграммы содержат две совокупности данных, нанесенных на график в контрольные листки и карты по качеству точек. Взаимосвязь между этими точками показывает зависимость между соответствующими данными. Вот, например, как я ранее проиллюстрировал полезность точечных диаграмм: Выявление корреляционной зависимости на основе точечной диаграммы.

Вот любопытный пример использования корреляционного анализа для управления размещением товаров на складе: Современный склад имеет весьма внушительные размеры. В глубину он может достигать 100-150 метров расстояние от погрузочных ворот до задней стенки.

Понятно, контрольные листки и карты по качеству располагая товары с высокой оборачиваемостью ближе к воротам, можно сэкономить время на перемещения по складу.

На рисунках выше показана частота обращений к отдельным ячейкам; слева — для случайного размещения товаров; справа — для товаров, разбитых на АВС-группы.

Инструменты качества: контрольный листок

Чем интенсивнее цвет, тем чаще обращение к ячейке. Видно, что без АВС-распределения обращение к ячейкам практически случайное, при АВС-разбиении номенклатуры можно наблюдать границы зон. Левый фронт каждого рисунка обращен к зоне приемки. Таким образом, в ситуации, изображенной на рис. Графики — инструмент, позволяющий провести анализ данных по различным срезам. Формы и цели анализа могут диктовать использование различных видов графиков.

Для иллюстрации позиционного сравнения лучше всего подходит линейчатая диаграмма. Например, вот какими диаграммами мы контрольные листки и карты по качеству сразу три параметра по каждому клиенту: Пример использования графика для анализа данных. Контрольная карта — инструмент, позволяющий отслеживать ход протекания процесса и воздействовать на него, предупреждая отклонения от предъявленных к процессу требований или реагируя на отклонения.

Существует два типа вариаций: Подробнее об этом можно прочитать в книге Д. Контрольные контрольные листки и карты по качеству служат для выявления специальных вариаций. Если точки лежат в пределах контрольных границ, реагировать на отклонения от средней линии не.

Если хотя бы одна точка вышла за контрольные границы, требуется провести анализ возможных причин отклонения.

6. Контрольные листки.

Использование контрольных карт для анализа объема дебиторской задолженности: Тем не менее, управленческое воздействие не требуется, так как точки разместились в пределах контрольных границ.

На следующей диаграмме показано среднее по неделе время выхода в рейс машин: Видно, контрольные листки и карты по качеству, начиная с 19-й недели, точки выходят за контрольные границы. Требуется вмешательство в процесс для выявления специальных причин вариаций. Я надеюсь, что мои примеры помогут вам осознать, что семь основных инструментов контроля качества могут служить реальным подспорьем для анализа бизнес-процессов. Я расположил эти методы в том порядке, который мне представляется наиболее логически последовательным.

VK
OK
MR
GP